Algemene Voorwaarden

Let op: dit is een conceptdocument voor algemene voorwaarden dat vóór gebruik juridisch gecontroleerd en eventueel bij de Kamer van Koophandel gedeponeerd dient te worden door de onderneming.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Hydro Groep, gevestigd te Bovendijk 199, 3045 PD Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74652095, hierna te noemen “Hydro Groep”. Hydro Groep is bereikbaar via [email protected] en https://hydrogroep.nl.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen met een hoofdletter gebruikt en hebben deze de hierna omschreven betekenis:

• Hydro Groep: de onderneming Hydro Groep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74652095, gevestigd te Bovendijk 199, 3045 PD Rotterdam, die als opdrachtnemer de werkzaamheden uitvoert.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Hydro Groep een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan, waaronder VvE’s, vastgoedbeheerders, woningcorporaties, bedrijven en particulieren.
• Consument: de Opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Partijen: Hydro Groep en de Opdrachtgever gezamenlijk.
• Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Partijen tot het verrichten van werkzaamheden door Hydro Groep, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop.
• Werkzaamheden: alle door Hydro Groep ten behoeve van de Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden op het gebied van vastgoedonderhoud, waaronder gevelrenovatie, reiniging en conservering, schilderwerk, constructief onderhoud en techniek, en dak en isolatie.
• Offerte: iedere aanbieding of prijsopgave van Hydro Groep aan de Opdrachtgever, in welke vorm dan ook.
• Meerwerk: werkzaamheden of leveringen die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst vallen en die in opdracht of met instemming van de Opdrachtgever worden uitgevoerd.
• Minderwerk: werkzaamheden die deel uitmaken van de Overeenkomst maar in overleg of op verzoek geheel of gedeeltelijk komen te vervallen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen Hydro Groep en de Opdrachtgever, alsmede op de daaruit voortvloeiende werkzaamheden, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
4. Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
5. Indien Hydro Groep niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn of dat Hydro Groep het recht verliest om in andere gevallen stipte naleving te verlangen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Hydro Groep zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Een offerte vervalt indien deze niet binnen de daarin genoemde termijn is aanvaard, of bij gebreke van een termijn binnen 30 dagen na dagtekening.
2. Hydro Groep kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven. Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld.
4. Een offerte geldt voor de daarin omschreven werkzaamheden als geheel. Hydro Groep is niet verplicht tot het uitvoeren van een gedeelte van de offerte tegen een evenredig deel van de opgegeven prijs.
5. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of vervolgopdrachten.
6. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van de offerte, is Hydro Groep daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt in dat geval niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Hydro Groep anders aangeeft.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een offerte of aanbieding van Hydro Groep schriftelijk of langs elektronische weg aanvaardt, dan wel op het moment dat Hydro Groep een opdracht schriftelijk heeft bevestigd of feitelijk met de uitvoering daarvan is aangevangen.
2. Indien de Opdrachtgever mondeling of op andere wijze opdracht verstrekt, is Hydro Groep gerechtigd haar opdrachtbevestiging als juiste en volledige weergave van de Overeenkomst te beschouwen, tenzij de Opdrachtgever binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk bezwaar maakt.
3. Hydro Groep is gerechtigd om bij of na het aangaan van de Overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de Opdrachtgever zekerheid te verlangen dat aan de betalings- en overige verplichtingen zal worden voldaan.
4. Hydro Groep is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen, zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever is vereist.

Artikel 5 — Uitvoering van de werkzaamheden

1. Hydro Groep voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed en deugdelijk vakmanschap. De op Hydro Groep rustende verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaat is toegezegd.
2. Hydro Groep bepaalt de wijze waarop en door welke personen de werkzaamheden worden uitgevoerd, met inachtneming van de wensen van de Opdrachtgever voor zover deze redelijkerwijs uitvoerbaar zijn.
3. Opgegeven termijnen en planningen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, behoudens nadat Hydro Groep schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn voor nakoming is verstreken.
4. Hydro Groep is gerechtigd de werkzaamheden in fasen uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
5. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de normale werktijden van Hydro Groep, tenzij anders is overeengekomen. Werkzaamheden die door weers- of andere omstandigheden niet veilig of niet vakkundig kunnen worden uitgevoerd, mag Hydro Groep opschorten zonder dat dit haar tot enige schadevergoeding verplicht.
6. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, treden Partijen tijdig in overleg over aanpassing van de Overeenkomst.

Artikel 6 — Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, vergunningen en bescheiden waarvan Hydro Groep aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden, tijdig en in de gewenste vorm aan Hydro Groep worden verstrekt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie.
2. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Hydro Groep tijdig en onbelemmerd toegang heeft tot de locatie(s) waar de werkzaamheden moeten worden verricht, gedurende de overeengekomen werktijden.
3. De Opdrachtgever stelt kosteloos de nodige voorzieningen ter beschikking, waaronder een aansluiting voor water en elektriciteit, voldoende ruimte voor opslag van materialen en materieel, en waar nodig een gelegenheid voor het lozen van (afval)water, een en ander overeenkomstig de geldende voorschriften.
4. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde vergunningen, ontheffingen en toestemmingen, waaronder toestemming voor het plaatsen van een steiger, hoogwerker of ander materieel en het tijdelijk gebruik van (gemeenschappelijke) ruimten en de openbare ruimte, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. De Opdrachtgever informeert Hydro Groep tijdig over alle bij hem bekende omstandigheden die voor een veilige en deugdelijke uitvoering van belang zijn, waaronder de aanwezigheid en ligging van leidingen, kabels, asbest of andere gevaarlijke stoffen.
6. Indien de Opdrachtgever de voor de uitvoering benodigde gegevens of voorzieningen niet, niet tijdig of niet conform de afspraken aan Hydro Groep verstrekt, heeft Hydro Groep het recht de uitvoering op te schorten en de daaruit voortvloeiende extra kosten en uren volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 7 — Prijzen, meerwerk en minderwerk

1. De overeengekomen prijs is gebaseerd op de op het moment van de offerte geldende prijzen, lonen, materiaalkosten en overige kostprijsbepalende factoren, alsmede op de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens.
2. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw opgegeven.
3. Indien zich na de totstandkoming van de Overeenkomst wijzigingen voordoen in kostprijsbepalende factoren, is Hydro Groep gerechtigd deze wijzigingen door te berekenen. Een prijswijziging binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst geeft de Consument het recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke regeling.
4. Werkzaamheden die als meerwerk worden aangemerkt, worden uitgevoerd na opdracht of instemming van de Opdrachtgever en worden afzonderlijk in rekening gebracht. Hydro Groep zal de Opdrachtgever vooraf informeren over de noodzaak en de kosten van meerwerk, tenzij dit door omstandigheden redelijkerwijs niet mogelijk is.
5. Indien werkzaamheden in overleg geheel of gedeeltelijk komen te vervallen (minderwerk), wordt de overeengekomen prijs naar evenredigheid verminderd. Hydro Groep is gerechtigd reeds gemaakte kosten en bestelde materialen in rekening te brengen.

Artikel 8 — Facturering en betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Hydro Groep aan te wijzen rekening, tenzij schriftelijk een andere betaaltermijn is overeengekomen.
2. Hydro Groep is gerechtigd om in termijnen of op basis van voortgang te factureren, alsmede om bij aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling of voorschot te verlangen.
3. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
4. Indien de Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen betaaltermijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Is de Opdrachtgever een Consument, dan treedt het verzuim in nadat hij na het verstrijken van de betaaltermijn is aangemaand om binnen veertien dagen alsnog te betalen en betaling uitblijft.
5. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de Opdrachtgever. Bij een Consument worden de incassokosten berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, nadat de Consument tevergeefs is aangemaand tot betaling binnen veertien dagen.
6. Indien de Opdrachtgever in verzuim is, is Hydro Groep gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten en zijn alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 9 — Oplevering

1. De werkzaamheden gelden als opgeleverd wanneer Hydro Groep aan de Opdrachtgever heeft meegedeeld dat de werkzaamheden gereed zijn en de Opdrachtgever deze heeft aanvaard, dan wel wanneer de werkzaamheden feitelijk in gebruik zijn genomen.
2. Eventuele bij oplevering geconstateerde gebreken of opleverpunten worden schriftelijk vastgelegd en door Hydro Groep binnen een redelijke termijn hersteld.
3. Kleine gebreken of onvolkomenheden die het beoogde gebruik niet of nauwelijks belemmeren, vormen geen reden om oplevering of betaling te weigeren.
4. Indien de Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op een uitnodiging tot oplevering of niet bij de oplevering verschijnt, worden de werkzaamheden geacht te zijn opgeleverd en aanvaard.

Artikel 10 — Garantie

1. Hydro Groep staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden en de daarbij gebruikte materialen gedurende de overeengekomen garantietermijn. Indien geen garantietermijn schriftelijk is overeengekomen, geldt een redelijke termijn die past bij de aard van de werkzaamheden en de gebruikelijke normen in de branche.
2. De garantie houdt in dat Hydro Groep gebreken die binnen de garantietermijn aan haar zijn toe te rekenen, kosteloos herstelt, ter keuze van Hydro Groep door reparatie of door het opnieuw uitvoeren van de betreffende werkzaamheden.
3. Op door derden geleverde materialen geldt ten hoogste de garantie die de betreffende leverancier of fabrikant aan Hydro Groep verstrekt.
4. Geen garantie wordt verleend indien gebreken het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist of onzorgvuldig gebruik, gebrekkig onderhoud, van buitenaf komende oorzaken, wijzigingen of reparaties door derden, of de aard en gesteldheid van de ondergrond.
5. De garantie vervalt indien de Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan of een gebrek niet tijdig overeenkomstig artikel 13 is gemeld.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Hydro Groep is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval op grond van de door Hydro Groep afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Hydro Groep beperkt tot het factuurbedrag van de Overeenkomst waarop de schade betrekking heeft, exclusief btw.
3. Hydro Groep is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
4. Hydro Groep is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, voorgeschreven werkwijzen of materialen, of gebreken in de bestaande situatie of ondergrond.
5. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien Hydro Groep niet binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk aansprakelijk is gesteld, en in ieder geval indien de vordering niet binnen één jaar na dat tijdstip in rechte aanhangig is gemaakt.
6. De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Hydro Groep of haar leidinggevenden, of voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 12 — Overmacht

1. Hydro Groep is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe is verhinderd als gevolg van overmacht: iedere omstandigheid die de nakoming verhindert en die niet aan Hydro Groep is toe te rekenen.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: extreme of langdurig ongunstige weersomstandigheden, vorst, storm, wateroverlast, brand, werkstaking, ziekte van personeel, transportbelemmeringen, storingen in de levering van energie of materialen, tekortkomingen van ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, epidemieën en pandemieën.
3. Gedurende de overmacht mag Hydro Groep de verplichtingen opschorten. Duurt deze periode langer dan zestig dagen, dan is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
4. Voor zover Hydro Groep haar verplichtingen ten tijde van de overmacht reeds gedeeltelijk is nagekomen, is zij gerechtigd het reeds nagekomen gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 13 — Klachten en reclamatie

1. De Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk bij oplevering, of zo spoedig mogelijk daarna, te onderzoeken op zichtbare gebreken.
2. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na oplevering, en klachten over niet-zichtbare gebreken binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk en voldoende gespecificeerd aan Hydro Groep te worden gemeld.
3. Indien niet binnen de genoemde termijnen wordt gereclameerd, wordt het werk geacht te zijn aanvaard en vervalt ieder recht op herstel, vervanging of schadevergoeding ter zake.
4. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Hydro Groep schriftelijk anders aangeeft.
5. De Opdrachtgever dient Hydro Groep in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken en, indien gegrond, te herstellen. Laat de Opdrachtgever zonder voorafgaand overleg herstel door derden uitvoeren, dan vervalt iedere aanspraak jegens Hydro Groep.

Artikel 14 — Opschorting en ontbinding

1. Hydro Groep is bevoegd de nakoming op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, na schriftelijke ingebrekestelling en het ongebruikt verstrijken van een redelijke termijn.
2. Hydro Groep is voorts bevoegd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling te ontbinden indien de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, de wettelijke schuldsaneringsregeling op hem van toepassing wordt, of zijn onderneming staakt of liquideert.
3. Indien Hydro Groep tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij niet gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor ontstaan.
4. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever is toe te rekenen, is Hydro Groep gerechtigd tot vergoeding van de schade, waaronder reeds gemaakte kosten en gederfde winst.
5. In geval van opschorting of ontbinding zijn alle vorderingen van Hydro Groep onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Hydro Groep en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich inspannen geschillen in onderling overleg op te lossen alvorens deze aan de rechter voor te leggen.
3. Alle geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, onverminderd het recht van Hydro Groep om een geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter.
4. Indien de Opdrachtgever een Consument is, heeft deze het recht om binnen één maand nadat Hydro Groep zich schriftelijk op dit beding heeft beroepen, te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.

Hydro Groep
Bovendijk 199, 3045 PD Rotterdam
KvK 74652095
[email protected] — https://hydrogroep.nl

Laatst bijgewerkt: juni 2026.